Política de Privacidad

1. Introducción

En EduLibre ("nosotros", "nuestra", "nos"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionar información clara sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal a través de nuestros servicios en línea. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1. Datos de Identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y género.

2.2. Datos de Contacto

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

2.3. Datos Técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

2.4. Datos de Perfil

Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

2.5. Datos de Uso

Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Los utilizaremos principalmente en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
• Cuando haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales para un propósito específico.

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

3.1. Para Registrarlo como Nuevo Cliente

Procesaremos sus Datos de Identidad y Datos de Contacto para registrarlo como nuevo cliente. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato con usted.

3.2. Para Procesar y Entregar Su Pedido

Procesaremos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Financieros y Datos de Transacción para procesar y entregar su pedido, gestionar pagos y cobrar y recuperar dinero que nos debe. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato con usted.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

4.1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.

4.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias.
• Cookies de orientación: Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

4.3. Cómo Controlar las Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Compartir Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines establecidos en la sección "Cómo utilizamos sus datos":

• Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos con respecto a sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

9. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: